Aviso legal y Política de Privacidad

Susana Aragón González CIF: 16579494J

AVISO LEGAL

1) Susana Aragón González en cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

Su denominación social es Susana Aragón González.
Su CIF: 16579494J.
Su domicilio social está en Calle Juan XXIII 15 bajo 26003 Logroño

2) Susana Aragón González - CIF: 16579494J informa que la Web spiralmoda.es tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y de los productos y servicios que presta.

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POLITICA DE PRIVACIDAD

Susana Aragón González - CIF: 16579494J – Dirección: C/ Juan XXIII 15 bajo - C.P. 26003 LOGROÑO (La Rioja) – Teléfono: 941.25.06.12 – Correo electrónico: spiralmodajoven@gmail.com

En nombre de la empresa con nombre comercial: SPIRAL tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio de gestión de los datos de los usuarios que comunican con la empresa a través del sitio web. Los datos proporcionados se conservarán hasta la revocación del consentimiento o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. El interesado ha sido informado para ser incluido en el mencionado tratamiento, haciéndose responsables de la veracidad de los mismos y las modificaciones que sufran en el futuro.

En cuanto a la legitimación del tratamiento estará regulada por el consentimiento del interesado.

Si lo desea, puede dirigirse a la empresa con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento.

Por otro lado tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Las categorías de datos que se tratan son datos de identificación, direcciones postales o electrónicas, y no se tratan datos especialmente protegidos y el origen de los datos es por el propio interesado o su representante legal y usuarios serán los colectivos interesados a tal fin.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.

Envíos y devoluciones

CONDICIONES DE ENVÍO

Los pedidos que sean recogidos y devueltos en la tienda no tendrán coste adicional. Si eres de Logroño, y puedes pasar por la tienda, te recomendamos esta modalidad. El plazo de devolución de los pedidos será de 10 días hábiles desde el momento de la compra o recepción.

Muchas gracias.

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Los envíos son gratuitos por compras definitivas superiores a 100€.
En caso de devolución total o parcial del envío, se aplicará la tarifa correspondiente al importe definitivo de la compra.

Es decir, si la compra definitiva no supera los 100€ se aplicará la tarifa de envío (3,95€) y la de devolución. En total 7,90€.

Los gastos de envío a Península son: 3´95€ a Península y 10€ a Baleares Entrega hasta 48 horas laborables para pedidos realizados antes de las 10h. Empresa Correos Express.

DEVOLUCIONES

Si no te convence tu compra o necesitas cualquier tipo de asesoramiento o duda, llámanos al 941.25.06.12 y Susana o Julia te atenderán. Tienes diez días naturales desde que recibas tu pedido para devolverlo para lo cual nos tienes que enviar un correo a spiralmodajoven@gmail.com* poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN. Nosotras nos encargaremos de todo.

(*Este mail es exclusivo para atención a nuestros clientes, abstenerse por correos comerciales.)

Una vez aceptada la devolución, se te asignará un número de autorización. Las prendas deberán estar en perfecto estado, sin manchas ni olores, con la etiqueta original. Pasaremos a recogerlo en un máximo de 48 horas.

También puedes hacernos llegar tú el envío por transporte o personalmente en el mismo plazo (diez días naturales) a: SPIRAL C/Juan XXIII 158 bajo, Logroño (La Rioja).

Una vez que recibamos el paquete, cuando el producto se encuentre en las condiciones originales, la devolución del importe se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de diez días laborables. Recuerda que los portes de transporte originados por la devolución de 4,95€ serán descontados del importe a devolver.
Si el motivo de devolución es por producto defectuoso, una vez que lo recibamos, se compruebe y se valide el defecto en nuestras oficinas, en un plazo de 15 días hábiles se te sustituirá por otro igual siempre y cuando hubiera stock, o en su defecto, se te devolverá el importe de compra. En este caso, SPIRAL se encargará de los costes de portes de la mercancía y del nuevo envío. La recogida de los cambios o devoluciones se realizarán en la misma dirección donde se entregó el pedido.

Para cualquier consulta o duda, por favor, ponte en contacto con nosotras en spiralmodajoven@gmail.com o siempre nos encontrarás en horario comercial en el teléfono 941.25.06.12. Susana y Julia te atenderán encantadas.

SPIRAL se reserva el derecho de no realizar ningún envío que no ofrezca todas las garantías de pago o sea sospechosa de malas prácticas.

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