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ENVÍOS GRATIS DESDE 100€.  ENVÍOS A PENÍNSULA desde 3´95€

Los envíos son gratuitos por compras superiores a 100 €.

En caso de devolución total o parcial del envío, se aplicará la tarifa correspondiente al importe definitivo de la compra.

Los gastos de envío a Península 3.95€  y 9,95€ a Baleares.

Empresa Correos Express de 3´95€   Entrega hasta 48 horas laborables para pedidos realizados antes de las 10h.

DEVOLUCIONES 3´95€

Si no te convence tu compra, tranquila, tienes diez días naturales desde que recibas tu pedido para pensártelo. Si necesitas ayuda sobre cómo combinar tu ropa, accesorios o colores compatibles puedes llamarnos al 941.25.06.12.

Y, si definitivamente, quieres cambiarla o devolverla cuéntanoslo poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN en spiralmodajoven@gmail.com. En este mail se atenderá exclusivamente a clientes, no enviar correos comerciales por favor).

Una vez aceptada la devolución, se enviará a nuestro transportista. Las prendas deberán  estar en perfecto estado, sin manchas ni olores, con la etiqueta original y sin modificaciones. Pasaremos a recogerlo en un máximo de 48 horas.

IMPORTANTE: En los artículos de ceremonia no se admiten devoluciones.

También puedes hacernos llegar el envío por transporte o personalmente en el mismo plazo (diez días naturales) a: SPIRAL c/Juan XXIII 15, bajo LOGROÑO (La Rioja).

Una vez que recibamos el paquete, si el producto se encuentra en las condiciones originales y sin deterioro, la devolución del importe se procesará en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de diez días laborables. Recuerda que los portes de transporte originados por la devolución de 3,95€ serán descontados del importe a devolver.

Si el motivo de devolución es por producto defectuoso, una vez recibido y comprobado, en un plazo de 15 días hábiles se te sustituirá por otro igual siempre y cuando  hubiera stock, o en su defecto, se te devolverá el importe de compra. En este caso, SPIRAL se encargará de los costes de portes de la mercancía y del nuevo envío. La recogida de los cambios o  devoluciones se realizarán en la misma dirección donde se entregó el pedido.

Para cualquier consulta o duda, por favor, ponte en contacto con nosotras en spiralmodajoven@gmail.com o siempre nos encontrarás en horario comercial en el teléfono 941.25.06.12. Susana o Julia te atenderán encantadas.

Para pedidos recogidos en tienda el plazo será de diez días hábiles desde la fecha de la compra.

SPIRAL se reserva el derecho de no realizar ningún envío que no ofrezca todas las garantías de pago o sea sospechosa de malas prácticas.